Kota Medan Sumatera Utara,DetikNews.COM
Video yang memperlihatkan keluarga pasien Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan memarahi seorang petugas di Rumah Sakit Umum Pusat Adam Malik, Kota Medan, viral di media sosial.
Pria dalam video kesal, lantaran hasil cek darah istrinya terlalu lama di proses untuk keluar. Dia merasa tidak mendapat pelayanan maksimal, lantaran merupakan pasien BPJS.
“Saya memang BPJS tapi saya bayar, saya dari perusahan saya, masa pelayanan kalian seperti ini. BPJS, BPJS saya bayar setiap bulan. Gaji saya dipotong, jadi jangan seperti ini pelayanan kalian,” ujar pria dalam video tersebut.
Kata pria itu, awalnya dia hanya membawa istrinya untuk berobat di RS Adam Malik sebulan yang lalu.
Sang istri lalu diminta untuk di cek darah dan dijanjikan hasilnya akan keluar bulan depan. Namun saat dia datang, hasilnya juga belum keluar.
“Saya jauh-jauh dari Indrapura, Kabupaten Langkat sana, nunggu satu bulan nyampe kemari, satu bulan belum selesai juga,” katanya
Karena tidak mendapatkan hasil jawaban yang memuaskan,kekesalan pria itu sampai memuncak. Dia juga memprovokasi pasien yang hendak cuci darah di sana.
“Rumah Sakit Adam Malik sudah enggak beres ini pak, bapak mau cek darah yah? Istri saya sudah satu bulan cek darah tetapi sampai sekarang enggak selesai, sudah satu bulan,” ungkapnya dalam video.
Humas RS Adam Malik, Rosario Dorothy Simanjuntak, mengatakan peristiwa dalam video itu terjadi pada Senin (27/3/2023).
Orang yang dimarahi pria tersebut merupakan petugas rumah sakit di bagian administrasi.
PEWARTA;HAUS BERITA SILALAHI RAJA
